9年前，時(shí)任河北秦皇島山海關(guān)區(qū)旅游局局長的楊小軍，一個(gè)人到北京領(lǐng)回了山海關(guān)5A景區(qū)的牌匾。時(shí)至今日山海關(guān)摘牌，旅游局局長劉媛失聲痛哭起來，“我是山海關(guān)的罪人，我們愧對全國游客，愧對山海關(guān)人民……”

　　此前報(bào)道

　　山海關(guān)區(qū)回應(yīng)被摘牌：將深刻檢討認(rèn)真整改

　　中國國家旅游局9日公開通報(bào)取消山海關(guān)景區(qū)5A級資質(zhì)，面對這一處罰決定，山海關(guān)區(qū)10日做出官方回應(yīng)，表示將深刻檢討，并引以為戒，積極行動，認(rèn)真整改。

　　A級景區(qū)被摘牌并不是第一次，但與以往不同的是，山海關(guān)景區(qū)是全國首個(gè)被摘牌的5A級景區(qū)。據(jù)了解，5A級景區(qū)是公認(rèn)的旅游景區(qū)的最佳品牌，自旅游景區(qū)開展A級評定以來，此前對5A級景區(qū)最嚴(yán)厲的處罰是嚴(yán)重警告。

　　國家旅游局在通報(bào)中稱，山海關(guān)景區(qū)存在價(jià)格欺詐，強(qiáng)迫游客在功德箱捐款現(xiàn)象普遍，老龍頭景區(qū)擅自更改門票價(jià)格，還存在環(huán)境衛(wèi)生臟亂、設(shè)施破損普遍、服務(wù)質(zhì)量下降嚴(yán)重等問題。

　　10日，中共山海關(guān)區(qū)委、山海關(guān)區(qū)人民政府做出回應(yīng)，表示誠懇接受這一處理結(jié)果，并將以這次摘牌為戒，大力整改，規(guī)范秩序，完善設(shè)施，提升水平，盡快將山海關(guān)建成名副其實(shí)的國家5A級景區(qū)。

　　回應(yīng)中透露，面對5A級景區(qū)資質(zhì)被取消的處理決定，秦皇島市委、市政府黨政主要領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間做出重要批示。山海關(guān)區(qū)連夜召開整改專項(xiàng)會議，提出整改舉措：對老龍頭景區(qū)和區(qū)旅游監(jiān)察大隊(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行免職處理，區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)政府主管領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)旅游系統(tǒng)負(fù)責(zé)人分別作出了深刻檢查；在全區(qū)范圍內(nèi)持續(xù)開展旅游市場整治和城市管理提升專項(xiàng)行動，舉一反三，認(rèn)真整改，盡快實(shí)現(xiàn)旅游服務(wù)水平顯著提升；進(jìn)一步明確部門責(zé)任目標(biāo)，強(qiáng)化督導(dǎo)、嚴(yán)肅問責(zé)。

　　中國著名旅游景區(qū)山海關(guān)景區(qū)位于河北省秦皇島市，曾被評為中國國家首批5A級旅游景區(qū)。建于明代的山海關(guān)，是萬里長城的東端起點(diǎn)，又有“天下第一關(guān)”之稱，歷史上曾是重要軍事要塞。